電気・ガス・水道は引越し当日から使いたい！使用開始の手続き方法まとめ

引越し当日、新居についてから電気がつかない！　ガスがつかない！　お湯が出ない！　……なんてトラブルが起こったら大変ですよね。生活に欠かせないライフラインの手続き手順と、退去時の使用停止の手続きについても説明します。

3つのライフラインは、賃貸物件の場合、供給会社が決まっている物件と自分で供給会社を選べる物件があります。決まっている場合は、賃貸契約の際に不動産会社から受け取る説明書にそれぞれの供給会社名や電話番号が記載されていますので確認しましょう。書かれていない場合は物件の管理会社へ問い合わせてみてください。

開始手続きは電話またはホームページ（WEB)で対応が可能です。水道は郵便でも受付しています。自分に合った方法を選びましょう。

引越し前はこれから住む物件の住所がスラスラ出て来ない場合があるので、住所が記載された紙やメモを見ながら電話をするのがおすすめです。

電気の開始手続きでは、引越し当日の立ち会いは必要ありません。電話、ホームページで手続きが可能です。

ガスの開栓手続きには、引越し当日の立ち会いが必要です。立ち会いは本人でなくても大丈夫な場合もあるため、両親にお願いすることも可能です。知らない人を家に上げることに抵抗がある人は、家族や友達を呼んで一緒に対応するのもよいでしょう。
ガスは開栓に立ち会いが必要なので、当日のスケジュールを調整しながら手続きをしましょう。ガスの立ち会いは、だいたい30分ほどで終わります。引越し作業中でも対応してくれますが、大きな荷物を運び込んでいるときだとどちらの作業も行いづらくなってしまうのであまり被らないようにする方がスムーズです。

水道の開始手続きでは、引越し当日の立ち会いは必要ありません。電話、WEB、郵送で手続きが可能です。

ライフラインの開始手続きを済ませたら、ライフライン料金の支払い方法の設定をします。
それぞれの供給会社に合わせて、口座からの引き落としか、クレジット払いか、請求書によるコンビニでの現金支払いかを設定しましょう。
設定の申し込みは電話、ホームペーシ、郵送でできます。開始手続きの際に同時に済ませられる場合もありますので確認しましょう。支払い方法を変更したい場合は電話やホームページでも簡単に手続きができます。

旧居に人が残らない引越しでは、ライフラインの閉栓手続きもしなくてはいけません。閉栓手続きでは、お客様番号や契約種別などの情報を伝える必要があるため、料金の領収証をきちんと管理しておくことが大切です。

電話、またはホームページから供給会社への使用停止の申し込みができます。一週間ほど前までには済ませておくとよいでしょう。

あらかじめ伝えた停止希望日まで電気を使用できます。退去時は、現地確認が必要な場合や現地で料金の清算をする場合以外立ち会いの必要はありません。問い合わせの時点で立ち会いが必要かどうか確認しておきましょう。

電話、またはホームページからガス会社に使用停止の申し込みができます。こちらも一週間前を目安に済ませておきましょう。

メーター確認のため、ガス会社の担当者が立ち会いにきます。ガスメーターが室内になく屋外に設置してあれば立ち会いの必要はありません。しかし、屋外でもオートロック式で住人がいなければ入れない建物だったり、ガスメーターが室内にあったりする場合は立ち会いが必要になります。この場合依頼した本人ではなく、マンションの管理人が対応してくれることもあります。

水道の使用停止の申し込みも、一週間前には済ませておきましょう。電話かホームページから住んでいる市区町村の役所・役場に申し込みます。

清算時の料金の支払いは、口座引き落とし、クレジットカード支払いなど、それまでの支払い方法にのっとっておこなわれます。退去日当日に現地精算など特別なことがない限り、立ち会いは必要ありません。住んでいる市区町村によっては異なることもあるので、水道局のホームページを見て確認するのがよいでしょう。

ライフラインは、生活していく上で欠かせません。引越しの際には、開始手続きと使用停止の手続きを必ず行って、スムーズに新生活がスタートできるようにしておきましょう。

イラスト・MARIKO TANAKA
文・山下　茜（アート・サプライ）