いつもkurassoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物流移転に伴う配送会社の変更、配送遅延が生じることとなり、お客さまには大変ご迷惑をお掛けします。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
物流移転に伴う配送遅延について
以下の期間を物流倉庫移管に伴い、商品の発送を一時停止いたします。
恐れ入りますが、配達遅延が生じることご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。
■ 一部商品の発送停止期間 ■
2024年5月末〜2024年6月中旬頃
■通常配送開始日■
2024年6月中旬以降順次
・一部商品に関しては、通常通りのお届けが可能な場合がございます。
・お届け日に関しては、商品詳細ページの納期をご参考ください。
・物流移転により一時的に配送指定日が選択できなくなっております。
・ご注文は日程に余裕を持って行っていただけますと幸いです。
・商品の発送停止期間中にいただいたご注文については、物流移転が完了次第、営業開始日以降に順次対応させていただきます。
・ご注文は、随時承っておりますので、ぜひお買い物をお楽しみくださいませ。
配送会社の変更
5月末までは佐川急便での商品のお届けとなりますが、6月以降、物流移転が完了次第、ヤマト運輸でのお届けの予定となります。
配送完了メールの配送会社について
5月27日及び28日に商品を発送させていただきましたお客様につきまして、配送完了メールに記載されている【配送方法】につきまして、ヤマト運輸と記載がありますが、正しくは佐川急便となります。
ご案内に誤りがあり混乱を招いてしまい、大変申し訳ございません。
【配送追跡】【伝票番号】につきましては、正しい情報となっておりますので、配送状況については、佐川急便のサイトにてご確認いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
kurasso
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